Odzyskiwanie ubezpieczeń. Dochodzenie odszkodowań z OC, AC i NN

0

Zgodnie z przepisami każdy kierowca zobowiązany jest od posiadania ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej, czyli polisy OC. Oprócz tego może on zainwestować w dodatkowe pakiety ubezpieczeniowe, które pozwolą mu lepiej chronić siebie, przewożonych pasażerów oraz samochód. Mowa tutaj przede wszystkim o ubezpieczeniach autocasco (AC) oraz od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW). Każde z tych ubezpieczeń obejmuje inny zakres odpowiedzialności, a także wiąże się z tym, że inaczej w ich ramach wygląda dochodzenie odszkodowania. Zobacz jak starać się o likwidację szkody w przypadku ubezpieczeń AC, OC i NNW.

Ubezpieczenie OC pojazdów mechanicznych

Ubezpieczenie OC pojazdów mechanicznych jest tym obowiązkowych. Jego celem jest zminimalizowanie skutków szkód, które powstają w wyniku winy kierującego pojazdem np. w trakcie wypadku czy kolizji drogowej. Ubezpieczenie to chroni więc właściciela pojazdu od ekonomicznych skutkach wyrządzonych szkód i tych materialnych i tych na osobie. Dochodzenie odszkodowania z polisy OC jest możliwe, jeśli sprawca jest zobowiązany na mocy prawa do naprawienia wyrządzonej szkody.

Z polisy OC sprawcy wypadku wypłacanych jest szereg świadczeń odszkodowawczych, nie tylko to wiążące się z naprawą uszkodzonego pojazdu. Pozostałe roszczenia, które są pokrywane z tego ubezpieczenia to te związane ze szkodami na osobie np. uszkodzeniem ciała, rozstrojem zdrowia, śmiercią. Poszkodowany lub jego bliscy w tym wypadku mogą liczyć na:

  • Zwrot kosztów leczenia, zakupu leków, zabiegów rehabilitacyjnych, opieki osób trzecich, itd.,
  • Zwrot utraconego dochodu, który jest wynikiem niemożności podjęcia pracy zarobkowej z powodu doznanych,
  • Zadośćuczynienie za krzywdy,
  • Odszkodowanie rekompensujące pogarszającą się sytuację materialną,
  • Zwrot kosztów pogrzebu,
  • Renty powypadkowe, w tym świadczenia alimentacyjne.

Jak starać się o odszkodowanie z OC sprawcy?

Odszkodowanie z ubezpieczenia OC sprawcy wypadku wypłacane jest na podstawie dokumentacji medycznej oraz dowodów zajścia zdarzenia np. fotografii z miejsca wypadku, nagrań monitoringu, protokołów policyjnych czy oświadczenia o winie. Szkodę zgłasza się bezpośrednio do ubezpieczyciela, który zobowiązany jest do zbadania okoliczności wypadku oraz na podstawie tego oraz materiałów dostarczonych przez poszkodowanego ustalić wysokości odszkodowania. Proces likwidacji szkody oraz wypłata roszczenia następuje do 30 dni od daty zgłoszenia przez poszkodowanego zdarzenia. Termin ten w sytuacjach nadzwyczajnych może być przedłużony do maksymalnie 90 dni, a w przypadku procesu sądowego – do jego zakończenia.

Ubezpieczenie NNW w przypadku szkoda komunikacyjnych

Ubezpieczenie NNW, czyli od następstw nieszczęśliwych wypadków jest ubezpieczeniem dowolnym. Może go wykupić każdy kierowca, który dodatkowo chce chronić siebie oraz pasażerów pojazdu. Składki na polisę NNW są dość niskie i takie też jest wypłacane z niej odszkodowanie. Polisy NNW dla kierowców charakteryzują się szerokim zakresem odpowiedzialności ubezpieczyciela. Do jej plusów zalicza się również to, że odszkodowanie z niej mogą być wypłacane nawet sprawca zdarzeń drogowych.

Jak starać się o odszkodowanie z polisy NNW kierowcy?

Szczegółowy proces dochodzenia roszczeń z polisy NNW określony jest w umowie ubezpieczeniowej, a dokładnie w OWU, czyli Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. Ustalają one przedmiot ubezpieczenia oraz zakres odpowiedzialności towarzystwa, a także informują o terminach zgłaszania roszczeń i ich wypłacie. W OWU można znaleźć także informacje, na jakiej podstawie będzie ustalana wysokość odszkodowanie. Ubezpieczenie NNW jest niezależne od tego z polisy OC sprawcy – dla poszkodowanego oznacza to, że może starać się o obydwa odszkodowanie.

Ubezpieczenie autocasco pojazdu mechanicznego

Dodatkowym ubezpieczeniem, które może wykupić właściciel samochodu, jest też polisa AC, czyli autocasco. Ma ona chronić pojazd przed zdarzeniami losowymi, a właściciela przed finansowymi konsekwencjami w przypadku uszkodzenia, zniszczenia, kradzieży, utraty lub zniszczenia samochodu i jego wyposażenia. Polisa obejmuje swoim zasięgiem zarówno w sytuacjach, w których kierowca był, jak i nie był winny. Wysokość składki polisy AC determinuje zakres odpowiedzialności firmy ubezpieczeniowej. Im jest on wyższy, tym ubezpieczenie AC samochodu jest droższe. W ramach polisy autocasco kierowcy mają możliwość do kupienia m.in. pełnej obsługi serwisowej, która obejmuje np. samochód zastępczy czy naprawę w autoryzowanym serwisie, ubezpieczenie bagażu, pokrycia organizacji kosztów wynajęcia hotelu na czas naprawy pojazdu w podróży.

odszkodowanie z oc sprawcy

Jak starać się o odszkodowanie z autocasco?

O odszkodowanie z autocasco starać może się tylko właściciele pojazdu. Wypłacone ono zostanie w przypadku stwierdzenia szkody majątkowej poniesionej przez niego. Aby otrzymać świadczenie, musi on zgłosić powstałą szkodę do ubezpieczyciela oraz przedstawić dowody na jej powstanie np. dokumentację fotograficzną. Na tej podstawie zostanie wszczęte postępowanie likwidującej szkodę, które obejmie ustalenie okoliczności, odpowiedzialności i zasadności przyznania świadczenia. Jeśli ubezpieczyciel nie będzie miał wątpliwości co do szkody i nie powstanie ona w wyniku wykluczeń odpowiedzialności, zapłaci odszkodowanie. Standardowy czas oczekiwania na nie to 30 dni, jednak termin ten nie jest regulowany ustawa, a wewnętrznymi umowami klient-ubezpieczyciel.

 

Firmy i kancelarie odszkodowawcze – czy warto korzystać z ich usług?

0

Procedury starania się o odszkodowanie w firmie ubezpieczeniowe potrafią wyprowadzić z równowagi niejednego stoika. Przedłużające się badanie okoliczności wypadku, utrudniania związane z dokumentacją, stawanie tzw. okoniem pracowników towarzystw ubezpieczeniowych, wszystko to sprawia, że wielu poszkodowanych swoje sprawy o odszkodowanie decyduje się powierzyć profesjonalistom, czyli firmom, które na co dzień zajmują się odzyskiwaniem odszkodowań.  Jednak przed podjęciem decyzji zawsze zastawiają się czy warto nawiązać taką współpracę i jakie są jej plusy. Zobacz, czy warto korzystać z firm odszkodowawczych w Polsce.

Kiedy brakuje wiedzy…

Większość kierowców wie, że ich obowiązkiem jest wykupienie polisy OC, większość zdaje sobie również sprawę, czym jest polisa AC. Jednak w chwili wypadku, czyli poważniejszej kolizji, szczególnie jeśli ona zdarza się po raz pierwszy, traci zimną krew i głowę. Chociaż poszkodowani zdają sobie sprawę, z mogą uzyskać odszkodowanie, to nie widzą jak, gdzie i kiedy zgłosić się po takie. Widząc sterty papierów i dokumentów, jakich oczekuje od nich firma ubezpieczeniowa, załamują ręce i uważają, że nie uda się im ich skompletować. Co więcej, decydując się sami wypełniać wnioski, często popełniają błędy, które mogą być karkołomne w skutkach i wpływać na wysokość odszkodowania.

Jednym  z nich jest niewłaściwe zakwalifikowanie sprawy, np. staranie się tylko o jedno świadczenie w momencie, kiedy poszkodowanemu przysługuje kilka. Kolejnym często popełnianym błędem jest podpisywanie niekorzystnych ugód ubezpieczeniowych, które zamykają drogę do dalszych roszczeń. Od takich lapsusów, a co za tym idzie, otrzymania niższego odszkodowanie mogą uchronić firmy odszkodowawcze.

Potwierdzenie sprawy o odszkodowanie w ręce profesjonalistów

Przede wszystkim chcąc powierzyć sprawę firmie odszkodowawczej, należy sprawdzić, czy oddaje się ją w ręce profesjonalistów. Nie sztuka jest tutaj podpisanie niekorzystnej umowy z kancelarią, która pobierze wysokie honorarium za prowadzenie sprawy i nic nie załatwi. Stąd też należy sprawdzić nie tylko zapisy umowy, którą się pospisuje, ale także i opinie o firmie odszkodowawczej. Można to zrobić m.in. na formach internetowych czy w mediach społecznościowych. Dla podpowiedzi  firmą odszkodowawczą, która może pochwalić się wysokimi notami i dobrą skutecznością jest EuCO. Istotną kwestią dla poszkodowanego będzie również to, na jakich zasadach wypłacane jest honorarium firmie odszkodowawczej. Tutaj również EuCO proponuje jedno z korzystniejszych rozwiązań, czyli tzw. prowizję od sukcesu. Oznacza to, że poszkodowany zapłaci tylko wtedy, gdy odszkodowanie uda się uzyskać, wcześniej nie ponosi żadnych dodatkowych opłat.

odszkodowanie z oc sprawcy

Prawnik czy firma odszkodowawcza?

Wielu poszkodowanych chcąc powierzyć sprawę o odszkodowanie, zastanawia się, czy lepiej wynająć jest prawnika, czy firmę odszkodowawczą. Oczywiście obie opcje są dobre, ponieważ poszkodowany znajduje się wtedy pod opieką profesjonalistów. Trzeba jednak pamiętać, że wynajem prawnika, radcy prawnego czy kancelarii prawnej wiąże się z koniecznością opłat od dnia ich wynajmu. Niewielu prawników zgadza się na wynagrodzenie prowizyjne bez podstawy. Oznacza to, że koszty ponosi się już od pierwszego dnia, co więcej, wynagrodzenie należy zapłacić, bez względu na to, czy wynik sprawy jest pozytywny, czy negatywny. Jest to znaczne utrudnienie dla osób, które zmagają się z niedoborem gotówki po wypadku samochodowym. Należy też pamiętać, że przy skomplikowanych i wielowątkowych sprawach wysokość odszkodowania może być niższa niż wynagrodzenie prawnika.

Kolejną kwestią jest to, że kancelaria prawne specjalizują się zazwyczaj tylko w jednym aspekcie ubezpieczeń np. od odpowiedzialności cywilnej, a co wtedy, jeśli sprawa dotyczy wypadku samochodowego, który przytrafił się poszkodowanemu w drodze do pracy? Tutaj wchodzi już kwestia odszkodowań za wypadek przy pracy. Pytaniem jest więc, czy kancelaria nieposiadająca doświadczenia w takich sprawach poradzi sobie z uzyskaniem adekwatnego do zdarzenia odszkodowanie. W tym zakresie firmy odszkodowawcze, szczególnie te duże proponują o wiele większy zakres usług oraz sztab prawników specjalizujących się w różnych dziedzinach. I tak np. EuCO może wspomóc poszkodowanego nie tylko w walce o odszkodowanie z ubezpieczenia OC sprawcy wypadku, ale również i w zakresie wypadku przy pracy, błędu medycznego, wypadku w gospodarstwie rolnym, wypadków w miejscach publicznych np. potknięć czy poślizgnięć. Takie szerokie spektrum pozwala działać wielotorowo i uzyskiwać wyższe kwoty rekompensat od firm ubezpieczeniowych.

Dzielić się procentem

Oczywiście współpraca z firmą odszkodowawczą oznacza, że należy wypłacić jej wynagrodzenie. Zazwyczaj następuje ono już po zakończonej i wygranej sprawie. Wynagrodzeniem tym jest procent od uzyskanego przez firmę odszkodowania. Procent ten ustalany jest jeszcze przed podpisaniem umowy o współpracy. Poszkodowany powinien pamiętać, że może on negocjować z firmą odszkodowawczą warunki oraz wynagrodzenie. Jest ono w głównej mierze uzależnione od stopnia skomplikowania sprawy, zgromadzonej przez poszkodowanego dokumentacji oraz dowodach oraz czas, jaki firma musi poświęcić na prowadzenie sprawy.

 

Europejskie Centrum Odszkodowań – opinie o współpracy z EuCO

0

Skorzystanie z pomocy firm odszkodowawczych pozwala na wywalczenie wyższego odszkodowania od ubezpieczyciela, a także sprawia, że poszkodowany nie musi sam zagłębiać się w meandry prawa ubezpieczeniowego i po nocach studiować Kodeksu Cywilnego. Jednak wybór firmy, które powierzy się swoją sprawę, nie jest łatwy. Na rynku działa wiele podmiotów, które twierdzą, że oferują ponad 99% skuteczność w uzyskiwaniu odszkodowań i nazywają siebie profesjonalistami. Jednak jak przychodzi co do czego, okazuje się, że poszkodowany musi zapłacić im honorarium za odszkodowanie, którego nigdy nie dostał. Od tych firm znacznie różni się jednak Europejskie Centrum Odszkodowań SA, znane również jako EuCO. Zobacz, dlaczego warto z nimi współpracować.

W czym może pomóc EuCO?

EuCO to lider na rynku odszkodowań w Europie Środkowo – Wschodniej. Firma wspiera poszkodowanych oraz ich bliskich w uzyskiwaniu odszkodowań od towarzystw ubezpieczeniowych w zakresie: wypadków śmiertelnych, szkoda na pojeździe wypadków rolniczych, wypadków przy pracy, błędów medycznych potknięć i poślizgnięć. Swoje działania prowadzi na terenie Polski, Czech, Słowacji, Węgier i Rumunii. Może pochwalić się ponad 200 tysiącami osób, którym pomogło i dla których uzyskało ponad 1,5 mld zł odszkodowań.

EuCo w Polsce

Centrala Europejskiego Centrum Odszkodowań mieści się w Legnicy, jednak firma zatrudnia 30 tysięcy agentów na terenie całego kraju, którzy pomogą w składaniu wniosków o odszkodowanie. Dla poszkodowanego oznacza to, że nie musi on udawać się do siedziby firmy czy jej oddziału, aby zgłosić chęć współpracy, to agent przyjedzie do niego. Jest to duże ułatwienie dla osób, które w wyniku wypadków doznały poważnych obrażeń ciała czy uszczerbków na zdrowiu. Nad prawidłowym przebiegiem procesu likwidacji szkód czuwają nie tylko pracownicy terenowi, ale również i 200 osób zatrudnionych w centrali firmy, którzy codziennie  pomagają uzyskać wyższe rekompensaty z tytułu wypadków. Od 2010 roku firma notowana jest również na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.

W czym pomoże firma odszkodowawcza?

Najogólniej mówiąc Europejskie Centrum Odszkodowań, pomaga poszkodowanym w uzyskiwaniu rekompensat finansowych za doznane szkody. Przedstawiciele EuCO w imieniu osób poszkodowanych negocjują z towarzystwami ubezpieczeniowymi wysokość wypłacanych świadczeń. Nie skupiają się tu tylko na odszkodowaniach za straty materialne związane z naprawą pojazdów uszkodzonych w wypadkach, ale także i prowadzą sprawy o zadośćuczynienie, zwrot kosztów holowania, najmu samochodu zastępczego, śmierci najbliższych, zwrot kosztów dojazdu do lekarzy, opieki zdrowotnej, roszczeń rentowych, itd.

W działaniach tych pomaga własna kancelaria prawna, która nie tylko działa na drodze pozasądowej, ale również i prowadzi sądowe postępowanie cywilne o odszkodowania. Jak podaje firma, tylko w 2015 roku prowadziła ona ponad 13,7 tysiąc spraw sądowych o odszkodowanie. Dla poszkodowanego oznacza to nic innego jak otrzymanie kompleksowe wsparcia na każdym etapie ubiegania się o roszczenie i bez względu, na to jakich świadczeń to roszczenie miałoby dotyczyć.

EuCO – czy warto z nich skorzystać?

Oprócz kompleksowej obsługi i profesjonalnej kadry Europejskie Centrum Ubezpieczeń wprowadziło do swojej oferty szereg nowatorskich rozwiązań wspomagających klientów w czasie  starania się o odszkodowanie. Mowa tutaj o takich usługach jak skorzystanie z floty samochodowej firmy  na czas naprawy samochodu po wypadku czy kolizji. Z wynajmu samochodu zastępczego EuCO można skorzystać na terenie całej Polski za pomocą aplikacji mobilnej. Poszkodowany w niedługim czasie otrzymuje samochód zastępczy tej samej klasy, co ten, który uległ uszkodzeniu. Firma oferuje również możliwość szybkiego uzyskania środków na niezbędne leczenie i rehabilitacje. Środki te można otrzymać jeszcze przed wypłatą odszkodowanie od ubezpieczyciela.

odszkodowanie z oc sprawcy

Opłaty w EuCO

Klienci, którzy zdecydują się na skorzystanie z usług Europejskiego Centrum Odszkodowawczego, otrzymują również dogodne warunki finansowe. Nie są oni zobowiązani do uiszczania opłat wstępnych ani innych opłat za prowadzenie sprawy. Firma pobiera wynagrodzenie dopiero w momencie pozytywnego zakończenia sprawy i uzyskania przez klienta odszkodowania. Co więcej, prowizja w wysokości 25% i pobierana jest nie od całości kwoty odszkodowania, która poszkodowany otrzymał od towarzystwa ubezpieczeniowego, ale od tej, która została dodatkowo wywalczona przez Europejskie Centrum Odszkodowań. Takie podejście sprawia, że opinie o EuCO są pozytywne i liczba zadowolonych klientów stale rośnie. Z pochlebnymi opiniami o firmie odszkodowawczej można zapoznać się nie tylko na ich stronie www, ale i na firmach internetowych oraz w mediach społecznościowych. Wartym odnotowania jest również fakt, że działania Europejskiego Centrum Odszkodowawczego oceniane są przez podmioty zewnętrzne, które przyznają zarówno firmie, jak i jej kadrze liczne odznaczenie i certyfikaty. Zaufanie do firmy budzi również jej szeroka dzielność na polu społecznej odpowiedzialności biznesu.

 

ZOBACZ TEŻ